Όροι Χρήσης και Πώλησης
Τελευταία ενημέρωση: 7 Σεπτεμβρίου 2026
Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Πώλησης διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος OPPO Ελλάδας και του ιστοτόπου www.oppostore.gr, καθώς και τις αγορές προϊόντων που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.
Ο ιστότοπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργούν και διαχειρίζονται από:
Sanki Trading A.E.
Κώστα Βάρναλη 52
152 33 Χαλάνδρι
Ελλάδα
Α.Φ.Μ.: 801554924
Αριθμός ΦΠΑ (VIES): EL801554924
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 159044801000
Email: support@oppostore.gr
Ιστότοπος: www.oppostore.gr
Με την πρόσβαση στον ιστότοπο ή/και την πραγματοποίηση παραγγελίας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης.
Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.
01. Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται στη χρήση του ιστοτόπου www.oppostore.gr και στις συμβάσεις πώλησης προϊόντων που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος OPPO Ελλάδας.
Οι Υπηρεσίες απευθύνονται κυρίως σε καταναλωτές που βρίσκονται στην Ελλάδα.
Τυχόν ειδικοί όροι που εμφανίζονται σε συγκεκριμένη σελίδα προϊόντος ή υπηρεσίας εφαρμόζονται συμπληρωματικά στους παρόντες όρους.
02. Χρήση του ιστοτόπου
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες όρους.
Απαγορεύεται ιδίως:
- η χρήση του ιστοτόπου για παράνομες, καταχρηστικές ή δόλιες δραστηριότητες,
- η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα συστήματα, στους λογαριασμούς ή στα δεδομένα του ιστοτόπου,
- η εισαγωγή ή διάδοση κακόβουλου λογισμικού,
- η παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας,
- η χρήση αυτοματοποιημένων μέσων κατά τρόπο που διαταράσσει ή επιβαρύνει αδικαιολόγητα τη λειτουργία του ιστοτόπου,
- η χρήση του ιστοτόπου κατά τρόπο που μπορεί να προκαλέσει ζημία σε εμάς, στους πελάτες μας ή σε τρίτους.
Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβαση στον ιστότοπο όταν υπάρχει εύλογη ένδειξη κατάχρησης, απάτης, παραβίασης των όρων ή κινδύνου για την ασφάλεια.
03. Πληροφορίες προϊόντων
Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι εικόνες, οι τεχνικές προδιαγραφές και οι τιμές των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Οι εικόνες των προϊόντων προορίζονται για παρουσίαση και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές ως προς το χρώμα, την απόδοση της οθόνης, τη συσκευασία ή άλλες λεπτομέρειες.
Τεχνικές προδιαγραφές, λειτουργίες και διαθεσιμότητα ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με την έκδοση του προϊόντος, την αγορά ή μεταγενέστερες ενημερώσεις του κατασκευαστή.
Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος σε τιμή, περιγραφή ή άλλο ουσιώδες στοιχείο προϊόντος, διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε το σφάλμα πριν από την ολοκλήρωση της σχετικής συναλλαγής.
04. Τιμές και ΦΠΑ
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€), εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνουν τον εφαρμοστέο ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
Τυχόν έξοδα αποστολής ή άλλες επιπλέον χρεώσεις εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με χρεώσεις που δεν έχουν γνωστοποιηθεί πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι κανόνες της ΕΕ απαιτούν σαφή ενημέρωση σχετικά με τιμές, έξοδα παράδοσης και άλλες επιβαρύνσεις πριν από τη σύναψη της σύμβασης.
05. Παραγγελίες και σύναψη σύμβασης
Η υποβολή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί πρόταση αγοράς των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία.
Μετά την υποβολή της παραγγελίας, θα λάβετε ηλεκτρονική επιβεβαίωση ότι η παραγγελία έχει ληφθεί.
Η επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η παραγγελία έχει γίνει οριστικά αποδεκτή.
Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι συνάπτεται όταν επιβεβαιώσουμε την αποδοχή της παραγγελίας ή όταν η παραγγελία προχωρήσει σε εκτέλεση και αποστολή, ανάλογα με τη διαδικασία που εφαρμόζεται.
Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε παραγγελία σε περίπτωση:
- μη διαθεσιμότητας προϊόντος,
- προβλήματος ή αποτυχίας πληρωμής,
- προφανούς σφάλματος τιμής ή περιγραφής,
- εύλογης υπόνοιας απάτης ή κατάχρησης,
- αδυναμίας παράδοσης στη δηλωθείσα διεύθυνση,
- άλλου νόμιμου λόγου που καθιστά αδύνατη την εκτέλεση της παραγγελίας.
Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας μετά την πραγματοποίηση πληρωμής, θα επιστρέφεται το σχετικό ποσό σύμφωνα με τον εφαρμοστέο τρόπο πληρωμής.
06. Πληρωμές
Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Η επεξεργασία πληρωμών μπορεί να πραγματοποιείται μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.
Οι πάροχοι αυτοί μπορούν να εφαρμόζουν δικούς τους όρους και πολιτικές απορρήτου.
Δεν εγγυόμαστε ότι κάθε μέθοδος πληρωμής θα είναι διαθέσιμη για κάθε παραγγελία ή πελάτη.
Σε περίπτωση αποτυχίας ή απόρριψης πληρωμής, η παραγγελία ενδέχεται να μην ολοκληρωθεί.
07. Αποστολή και παράδοση
Οι όροι αποστολής και παράδοσης περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Αποστολής & Παράδοσης.
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από απομακρυσμένες περιοχές, αυξημένη ζήτηση, αργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή άλλες περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου μας.
Όπου δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικός χρόνος, εφαρμόζονται τα δικαιώματα του καταναλωτή που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την παράδοση προϊόντων. Η νομοθεσία της ΕΕ προβλέπει, μεταξύ άλλων, παράδοση εντός της συμφωνημένης ημερομηνίας ή, αν δεν έχει συμφωνηθεί συγκεκριμένη ημερομηνία, κατά κανόνα εντός 30 ημερών.
08. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές
Οι καταναλωτές που πραγματοποιούν αγορές εξ αποστάσεως έχουν, όπου προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Για προϊόντα, η σχετική προθεσμία αρχίζει κατά κανόνα από την παραλαβή των αγαθών.
Η διαδικασία επιστροφής, οι προϋποθέσεις, τα έξοδα επιστροφής, οι εξαιρέσεις και οι επιστροφές χρημάτων περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης.
Όταν ο πελάτης ασκεί νόμιμα το δικαίωμα υπαναχώρησης, τα άμεσα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά εκ των προτέρων και εκτός αν έχουμε συμφωνήσει να τα αναλάβουμε εμείς.
Η Sanki Trading A.E. συμμορφώνεται επίσης με τις απαιτήσεις που ισχύουν για την ηλεκτρονική άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπου αυτό απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Από τις 19 Ιουνίου 2026 η σχετική ευρωπαϊκή νομοθεσία απαιτεί εύκολα προσβάσιμη ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης για τις σχετικές online συμβάσεις.
09. Ελαττωματικά προϊόντα και νόμιμη εγγύηση
Τα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος που δεν ανταποκρίνεται στη συμφωνημένη περιγραφή δεν επηρεάζονται από την Πολιτική Επιστροφών ή τυχόν εμπορική εγγύηση.
Σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία, τα νέα καταναλωτικά αγαθά καλύπτονται τουλάχιστον από διετή νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.
Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, ο καταναλωτής μπορεί, ανάλογα με τις περιστάσεις και το εφαρμοστέο δίκαιο, να δικαιούται επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων.
Η νόμιμη εγγύηση είναι ανεξάρτητη από οποιαδήποτε πρόσθετη εμπορική εγγύηση παρέχεται από τον κατασκευαστή ή άλλο μέρος.
10. Λογαριασμός πελάτη
Ορισμένες λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος ενδέχεται να επιτρέπουν τη δημιουργία ή χρήση λογαριασμού πελάτη.
Είστε υπεύθυνοι για την ορθότητα των πληροφοριών που παρέχετε και για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό σας.
Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας χρησιμοποιείται χωρίς εξουσιοδότηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.
11. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία
Τα εμπορικά σήματα OPPO, τα λογότυπα, οι ονομασίες προϊόντων, οι εικόνες, τα γραφικά, τα βίντεο, τα σχέδια, τα κείμενα και λοιπό προστατευόμενο περιεχόμενο αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων ή χρησιμοποιούνται βάσει κατάλληλης άδειας ή εξουσιοδότησης.
Η Sanki Trading A.E. είναι εξουσιοδοτημένος διανομέας προϊόντων OPPO στην Ελλάδα.
Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή εμπορική χρήση προστατευόμενου περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια του αντίστοιχου δικαιούχου, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.
12. Υπηρεσίες και σύνδεσμοι τρίτων
Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή ενσωματώσεις υπηρεσιών τρίτων, όπως υπηρεσίες πληρωμών, μεταφοράς, κοινωνικής δικτύωσης, analytics ή άλλες τεχνικές υπηρεσίες.
Οι τρίτοι αυτοί διέπονται από τους δικούς τους όρους και πολιτικές.
Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα ή τις πρακτικές ιστοτόπων ή υπηρεσιών τρίτων που δεν ελέγχονται από εμάς, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας που απορρέουν από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
13. Προσωπικά δεδομένα και cookies
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Cookies και τις επιλογές συγκατάθεσής σας.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies που δημοσιεύονται στο www.oppostore.gr.
14. Περιορισμός ευθύνης
Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας, ασφάλειας και ορθής λειτουργίας του ιστοτόπου.
Δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή τεχνικά σφάλματα ανά πάσα στιγμή.
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας.
Κανένας όρος της παρούσας ενότητας δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη όταν τέτοιος αποκλεισμός ή περιορισμός απαγορεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν ούτε καταργούν οποιοδήποτε υποχρεωτικό δικαίωμα του καταναλωτή που προβλέπεται από το ελληνικό ή ευρωπαϊκό δίκαιο.
15. Ανωτέρα βία
Δεν ευθυνόμαστε για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων όταν αυτή οφείλεται σε γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας, όπως ενδεικτικά:
- φυσικές καταστροφές,
- ακραία καιρικά φαινόμενα,
- πόλεμος ή πολιτικές αναταραχές,
- απεργίες,
- διακοπές τηλεπικοινωνιών ή ηλεκτρικής ενέργειας,
- σοβαρές τεχνικές βλάβες τρίτων παρόχων,
- κυβερνητικά μέτρα,
- προβλήματα μεταφοράς ή logistics που δεν μπορούσαν εύλογα να αποφευχθούν.
Η παρούσα διάταξη δεν επηρεάζει υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτών που δεν μπορούν να περιοριστούν από σύμβαση.
16. Τροποποίηση των όρων
Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στις Υπηρεσίες, στις επιχειρηματικές πρακτικές ή στην εφαρμοστέα νομοθεσία.
Η νέα έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο και θα αναγράφεται η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
Τυχόν τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν αναδρομικά δικαιώματα που έχουν ήδη δημιουργηθεί από ολοκληρωμένες συναλλαγές, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
17. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών
Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Πώλησης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης και οποιωνδήποτε άλλων υποχρεωτικών δικαιωμάτων προστασίας καταναλωτή που εφαρμόζονται.
Σε περίπτωση διαφοράς, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα φιλικά.
Η επιλογή του ελληνικού δικαίου δεν στερεί από τον καταναλωτή τυχόν προστασία που του παρέχεται από υποχρεωτικές διατάξεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας.
Οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τους κανόνες δικαιοδοσίας που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
18. Διαιρετότητα
Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, η συγκεκριμένη διάταξη θα εφαρμόζεται στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο και οι υπόλοιπες διατάξεις θα συνεχίσουν να ισχύουν.
19. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης, παραγγελίες, πληρωμές, αποστολές, επιστροφές ή άλλα θέματα που αφορούν το ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Sanki Trading A.E.
Κώστα Βάρναλη 52
152 33 Χαλάνδρι
Ελλάδα
Email: support@oppostore.gr
Ιστότοπος: www.oppostore.gr
Α.Φ.Μ.: 801554924
Αριθμός ΦΠΑ (VIES): EL801554924
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 159044801000